Zamówienie i transport

Najczęstsze pytania przed zakupem pijawek – praktyczny poradnik

Przed pierwszym zamówieniem najczęściej pojawiają się pytania o rozmiary, sposób pakowania, dokumenty oraz postępowanie po odbiorze. Poniżej zebraliśmy praktyczne odpowiedzi odnoszące się do zakupów w pijawki.pl. Rozwinięcie wszystkich tematów jest także dostępne na stronie FAQ.

Jakie produkty są obecnie w sklepie?

Asortyment obejmuje pijawki Hirudo verbana w pięciu rozmiarach oraz wybrane materiały opatrunkowe. Aktualna dostępność nie jest stała — należy ją sprawdzić na karcie produktu przed dodaniem do koszyka.

Jak rozumieć rozmiar?

Rozmiar jest powiązany z orientacyjną masą. Wariant kosmetyczny ma około 0,2–0,5 g, mały około 0,5–1 g, średnio-mniejszy około 0,8–1,4 g, średnio-większy około 1,4–2,2 g, a duży przekracza 2 g. Więcej szczegółów zawiera artykuł o doborze rozmiaru.

Co z dostawą i dokumentami?

Metody i terminy realizacji są prezentowane przy finalizacji zamówienia. Dane dokumentu sprzedaży należy wprowadzić zgodnie z opcjami dostępnymi w procesie zakupu. Przy produkcie oznaczonym jako niedostępny nie należy zakładać konkretnego terminu pojawienia się bez aktualnej informacji sklepu.

Co zrobić po odbiorze?

Sprawdź opakowanie i zgodność z zamówieniem, a następnie zastosuj instrukcję przekazaną przy zakupie. W razie problemu udokumentuj sytuację zdjęciami i skontaktuj się możliwie szybko, podając numer zamówienia. Zobacz także zasady zwrotów i reklamacji.

Najczęstsze pytania

Czy sklep sprzedaje książki?

Nie. Katalog pijawki.pl jest skoncentrowany na pijawkach oraz materiałach opatrunkowych.

Czy informacje na stronie są poradą medyczną?

Nie. Mają charakter informacyjny i nie zastępują kwalifikacji, szkolenia ani konsultacji ze specjalistą.

Gdzie znaleźć zasady zgłoszeń?

W regulaminie sklepu, na stronie Zwroty i reklamacje oraz w FAQ pijawki.pl.